Pinned Règles du forum et tchat du jeu

  • Règles du forum et tchat du jeu

    Bonjour à tous!


    Familiarisez-vous avec nos règles pour le tchat en jeu et les forums et aidez-nous à faire un espace positif pour la communauté!

    Les règles suivantes s'appliquent conformément à nos Conditions générales:


    Que sont les Modérateurs de Chat?
    Les modérateurs de chat sont des joueurs expérimentés qui passent volontairement du temps à aider le jeu de plusieurs manières. Nous attendons d'eux qu'ils agissent comme nos modérateurs de forum, sauf qu'ils accomplissent leur tâche dans le jeu. Pour cela, ils porteront une balise basculable <Mod==>== après leur nom. Leur tâche principale est de répondre aux questions, de favoriser une discussion constructive et garder un œil sur le ton et le spam dans les canaux de discussion.

    De quels outils disposent-ils?
    Ils ont accès à un ensemble limité d'outils nécessaires à la modération du chat et peuvent émettre des avertissements et mute. On ne soulignera jamais assez qu'ils ne verront aucune information supplémentaire sur votre compte et n'ont absolument aucun pouvoir influençant directement le jeu.

    Et les règles?
    Ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas lors de la participation au chat en jeu d'Albion Online est déjà décrit dans les Conditions générales.

    Nous avons cependant fait un résumé sous forme de liste, qui couvre les sujets les plus courants ainsi que les problèmes qui peuvent apparaître fréquemment dans les canaux de discussion.

    Nous ne souhaitons pas que le jeu et les discussions relatées soient entièrement épurées, car il s'agit d'un jeu compétitif malgré tout, mais une toxicité flagrante et vos -ismes préférés ne seront pas tolérés.

    En règle générale, vous ne devez pas :
    • Tenir des propos racistes, sexistes, homophobes, sectaires ou insultants.
    • Accuser publiquement d'autres joueurs de triche, de hack, d'arnaque, etc. à la fois en jeu, sur les forums et autres services proposés par Sandbox Interactive. Tous les signalements de triche, hack et d'exploitation de bug doivent être envoyés à l'adresse suivante : support@albiononline.com .
    • Envoyer de façon répétitive des messages indésirables dans les canaux de discussions publiques.
    • Publier du contenu où diffuser des liens de nature pornographique.
    • Parler d'échange ou de revente de Compte joueur.
    • Sous aucune circonstance vous ne devez pas communiquer du contenu ou des informations sensibles en relation avec la vie sociale des utilisateurs de Albion Online. Cela inclut : les photos, les noms, les informations personnelles de contact d'autres utilisateurs, comme les adresses électroniques, postales ou les numéros de téléphone, sans s'y restreindre.
    • Menacer un utilisateur contre sa personne ou sa famille, avec violence.
    • Publier des liens vers des fichiers de type "exécutable"
    • Diffuser intentionnellement des informations sensibles (Spoil) sur des séries, des films et autres médiats récents.
    • Se faire passer pour un modérateur, un Maître du jeu, ou toute personne employée par Sandbox Interactive.
    • Remettre en question les décisions des Modérateurs.
    • Parler de façon abusive d'affaires politiques, religieuses ou dont le débat est propice aux confrontations verbales et à la polémique sur des sujets récents ou non.
    • Se moquer d'autres utilisateurs pour leurs croyances personnelles.
    • Utiliser une autre langue dans un canal pour une langue spécifique ie Français dans la chaîne /english
    • Utiliser un canal du jeu, s'il existe des canaux spécifiques dédiés à votre message. (/rec, /tr, /lfg, ...)
    • Avoir un comportement toxique ou tenir des propos blessants et/ou discriminatoires, envers d'autres utilisateurs.
    • Utiliser le canal /help en jeu pour toute autre chose que de poser ou répondre à des questions concernant les mécanismes du jeu et les problèmes rencontrés sur celui-ci uniquement.
    * veuillez noter que ces règles ne sont pas exhaustives mais constituent une directive de bon sens quant à ce qui est inacceptable dans le chat. Si un MOD vous demande d'arrêter de faire quelque chose, veuillez le faire. Si vous avez un problème avec celui-ci, veuillez envoyer un e-mail support@albiononline.com

    Les contrevenants à ces règles sur une chaîne publique seront généralement avertis par un MOD - les modérateurs de chat ne peuvent pas et ne modéreront pas de manière proactive le chat de guilde ou d'alliance. Si le comportement incriminé se reproduit, des sourdines temporaires croissantes seront émises. Les récidivistes fréquents seront soumis à des sourdines directes.

    Les spammeurs d'or seront immédiatement frappés avec un ban.

    Comment signalez-vous quelqu'un?
    Si vous souhaitez signaler un joueur pour des infractions au chat, demandez un MOD dans le jeu ou, s'il n'y en a pas, envoyez un e-mail à support@albiononline.com avec une description de la situation, une date et une heure où cela s'est produit et, idéalement, des captures d'écran.

    Pour signaler les joueurs qui trichent, botent ou exploitent un bug, veuillez envoyer un message directement support@albiononline.com avec une description et toutes les preuves à l'appui (captures d'écran, vidéos...). Les modérateurs en jeu n'ont pas la tâche, ni les outils, pour assurer le suivi de ces rapports.

    Si vous rencontrez un problème lors d'une interaction avec un mod de chat, veuillez contacter contact support@albiononline.com avec une explication de la situation.

    À faire
    • être amical
    • être serviable et solidaire
    • donner des commentaires-positifs et négatifs - et aidez-nous à améliorer le jeu
    À ne pas faire
    • insulter ou harceler les autres
    • faire une diatribe, rage ou propagation de la toxicité.
    • utiliser des titres de fil mélodramatique
    • utiliser les forums pour des problèmes de service client individuels. Le personnel du forum ne peut pas vous aider. Au lieu de cela, contactez notre service client ici.
    • utiliser la communauté pour des transactions commerciales/publicité
    • spam
    • titres des articles en MAJUSCULES
    • utilisation intensive de majuscules ou de grandes tailles de police
    • publier des informations personnelles d'autres membres
    • se faire passer pour un employé de Sandbox Interactive
    • discuter des décisions des modérateurs dans les forums
    • discuter des problèmes avec le Support dans les forums
    • gâcher intentionnellement des émissions ou des films récemment diffusés
    • publier des hacks/astuces/exploits dans les forums - veuillez les signaler à notre support client à la place
    • enfreindre nos Conditions générales
    • publier ou lier des fichiers exécutables
    • faire des accusations publiques de tricherie, de piratage ou de violation des Conditions générales contre d'autres membres, tous les rapports doivent être transmis au Support.
    • exception: dans le salon Forum Banter, les plaisanteries entre joueurs et guildes sont généralement autorisées car nous considérons qu'elles font partie du méta-jeu
    Sanctions
    • sur la base de la violation de ces règles et de l'historique d'un utilisateur, au cas par cas, à notre seule discrétion, nous effectuerons une ou plusieurs actions suivantes:
      • modifier votre message / titre de manière à ce qu'il soit conforme aux règles du forum
      • supprimer votre message
      • émettre un avertissement
      • supprimer vos droits de publication - pendant un certain temps ou de façon permanente
      • bannir votre compte - pendant un certain temps ou de façon permanente
    7

    Discord: Dollhouse/MissTell#7700

    The post was edited 13 times, last by Dollhouse ().