Pinned Regulamin moderacji czatu i forum

  • Regulamin moderacji czatu i forum

    Hej wszystkim!

    Zapraszam do zapoznania się z naszymi zasadami dotyczącymi czatu w grze i forum, które w końcu doczekały się swojego tłumaczenia.

    Poniższe zasady stosuje się zgodnie z naszym Regulaminem (Terms and Conditions).

    Zasady moderacji czatu w grze

    Kim są moderatorzy czatu?
    Moderatorzy czatu to doświadczeni gracze, którzy dobrowolnie poświęcają trochę swojego czasu na pomoc w grze na wiele sposobów. Oczekujemy, że będą zachowywać się jak moderatorzy naszego forum z wyjątkiem tego, że wykonują swoje zadania bezpośrednio w grze. W tym celu posiadają oni tag MOD przy swojej nazwie. Ich głównym zadaniem jest odpowiadanie na pytania, zachęcanie do konstruktywnej dyskusji oraz jeśli to konieczne pilnowanie sposobu wypowiadania się na kanałach oraz zapobieganiu spamu.

    Jakie mają do tego narzędzia?
    Posiadają oni dostęp do ograniczonego zestawu narzędzi potrzebnych do moderowania czatu - możliwość tymczasowego wyciszania i blokowania kont. Nie można wykluczyć, że nie zobaczą oni żadnych dodatkowych informacji na Twoim koncie jednak nie mają oni absolutnie żadnych uprawnień wpływających na rozgrywkę.

    A co z zasadami?
    Co jest dozwolone, a co nie podczas uczestniczenia w czacie gry Albion Online, zostało już opisane w Regulaminie (Terms and Conditions).

    Dla łatwiejszej czytelności przygotowaliśmy listę, która obejmuje najczęstsze tematy i problemy, które pojawiają się na czacie w grze.

    Nie oczekujemy, że gra i czat będą sterylnie czystym środowiskiem - jest to w końcu gra gdzie gracze rywalizują między sobą, jednak rażąca toksyczność nie będzie tolerowana.

    Zasadniczo nie można:
    • używać rasistowskich, seksistowskich, homofobicznych lub w inny sposób fanatycznych obelg
    • publicznie oskarżać innych graczy o oszukiwanie, hakowanie, wykorzystywanie błędów w grze itp. w grze lub na forum. Wszystkie zgłoszenia oszustw, hakowania, wykorzystywania błędów w grze należy przesyłać na adres support@albiononline.com
    • spamować na publicznych kanałach
    • zamieszczać materiały lub linki do materiałów o charakterze pornograficznym
    • rozmawiać o handlu lub sprzedaży kont w grze
    • w żadnym wypadku nie ujawniać prawdziwej tożsamości innych graczy, obejmuje to między innymi zdjęcia, prawdziwe nazwiska lub dane kontaktowe takie jak adresy email, adresy zamieszkania lub numery telefonów
    • zastraszać graczy za pomocą realnych gróźb przeciwko jemu lub jego rodzinie
    • zamieszczać linków linków do plików wykonywalnych
    • podszywać się pod dowolnego MODeratora, GMa (Game Mastera), pracownika Sandbox Interactive lub podobnego
    • dyskutować o podjętych przez moderatora decyzjach; obejmuje to nękanie i / lub prześladowanie moderatorów
    • nadmierne rozmawiać na temat polityki, religii, bieżących spraw itp.
    • wyśmiewać ludzi z powodu ich osobistych przekonań
    • korzystać z kanałów ogólnych jeśli istnieją dedykowane kanały dla Twoich wiadomości (np. handel lub rekrutacja)
    • rozprzestrzeniać toksyczności
    • korzystać z kanału /help do spraw innych niż zadawania pytań i udzielania odpowiedzi na pytania związane z grą


    * Należy pamiętać, że te zasady nie są wyczerpujące, ale stanowią o zdrowym rozsądku wskazując, co jest zabronione na czacie. Jeśli MOD poprosi Cię o zaprzestanie robienia czegoś, zrób to. Jeśli masz z tym problem, wyślij e-mail na adres support@albiononline.com

    Osoby naruszające te zasady na kanale publicznym otrzymają ostrzeżenie od Moderatora. Moderatorzy nie mogą i nie będą moderować czatu gildyjnego ani czatu sojuszu. W przypadku ponownego naruszenia regulaminu zostanie wprowadzona eskalacja tymczasowego wyciszenia gracza na czacie. Osoby, które często popełniają wykroczenia będą natychmiast poddawani bezpośredniemu wyciszeniu na czacie.

    Osoby handlujące złotem będą natychmiast wysyłani pod młotek do zbanowania.


    Jak kogoś zgłosić?
    Jeśli chcesz zgłosić gracza za wykroczenia na czacie, poproś Moderatora w grze lub jeśli nie jest dostępny wyślij e-mail na adres support@albiononline.com wraz z opisem sytuacji, datą i godziną kiedy to nastąpiło, najlepiej wraz ze zrzutami ekranu.

    W celu zgłoszenia gracza, który oszukuje, korzysta z bota lub wykorzystuje błąd, wyślij bezpośrednio wiadomość na adres support@albiononline.com z opisem i wszystkimi dowodami (zrzuty ekranu, filmy...). Moderatorzy czatu w grze nie mają obowiązku ani możliwości śledzenia tego typu zgłoszeń.

    Jeśli masz jakiś problem z tym w jaki sposób działa moderator czatu, skontaktuj się z support@albiononline.com i wyjaśnij całą sytuację.


    ______________________


    Zasady Forum


    Co można robić:
    • być przyjaznym
    • być pomocnym i wspierać innych
    • dzielić się opinią - zarówno pozytywną jak i negatywną - aby pomóc nam ulepszyć grę


    Czego nie można robić:
    • obrażać lub nękać innych
    • rozprzestrzeniać toksyczności
    • używać melodramatycznych tytułów tematów
    • korzystać z forum w celu rozwiązania indywidualnych problemów związanych z obsługą klienta, moderatorzy forum nie będą w stanie Ci w tym pomóc, zamiast tego zalecamy skontaktowanie się z działem obsługi klienta tutaj


    Dodatkowo nie należy:
    • używać społeczności w celach handlu/reklamy
    • spamować
    • tworzyć tematów napisanych WIELKIMI LITERAMI
    • nadużywać stosowania wielkich liter i dużej czcionki
    • publikować danych osobowych innych graczy
    • podszywać się pod pracownika Sandbox Interactive
    • dyskutować o decyzjach podjętych przez moderatorów na forum
    • omawiać problemy związane z obsługą klienta na forum
    • celowo spoilerować niedawno wyemitowanych programów i filmów
    • publikować hacki / kody / exploity na forum - zamiast tego proszę zgłosić je bezpośrednio do działu obsługi klienta
    • naruszać naszego Regulaminu (Terms and Conditions).
    • publikować linków do plików wykonywalnych
    • publicznie oskarżać innych graczy o oszukiwanie, hakowanie lub łamanie Regulaminu - zamiast tego powinno się je zgłosić bezpośrednio do obsługi klienta
    • wyjątek: dział na forum "Banter", gdzie przekomarzanie się między graczami i gildiami jest generalnie dozwolone, gdyż uważamy, że jest to nieodłączna część gry


    Sankcje:
    • w oparciu o naruszenie tych zasad i historii użytkownika, indywidualnie podchodzimy do każdego przypadku, według naszego własnego uznania, podejmiemy jedną z następujących czynności:
      • edycja Twojego postu / nazwy tematu w sposób taki, aby był on zgodny z regulaminem forum
      • usunięcia Twojego postu
      • nadania ostrzeżenia lub przypomnienia
      • usunięcia możliwości dodawania nowych treści na określony czas lub na stałe
      • zablokowania konta - na czas określony lub na stałe




    Powyższy post jest tłumaczeniem oryginalnego regulaminu dostępnego tutaj
    Spodobała Ci się gra? Zarejestruj się tutaj. :thumbup: | Do you like the game? Register now for free here.

    The post was edited 2 times, last by yetj ().