NET Virtua ( ISP ) problemas de conexão

    • Talion wrote:

      Olá pessoal,

      Vocês poderiam, por favor, enviar os resultados de um teste de rota para 185.218.131.122, ao nosso e-mail support@albiononline.com, para que nossos técnicos possam investigar?

      Para realizar o teste de rota, no Windows, abra a janela de comando e digite tracert 185.218.131.122 e nos envie a captura de tela com os resultados.

      Obs: eu tive esse texto traduzido e não falo português. Não poderei responder a perguntas, desculpe. ;)

      -Talion
      Talion, don´t you realize you fucked up something in the new data center?
      The problem is not only on Brazil, LOADS of players are having this issue.

      FIX THIS!!!

      YOUR GAME IS DYING AGAIN!!!

      HOLY FUCK!!!

      You guys just don´t know what you are doing!
    • Talion wrote:

      Olá pessoal,

      Vocês poderiam, por favor, enviar os resultados de um teste de rota para 185.218.131.122, ao nosso e-mail support@albiononline.com, para que nossos técnicos possam investigar?

      Para realizar o teste de rota, no Windows, abra a janela de comando e digite tracert 185.218.131.122 e nos envie a captura de tela com os resultados.

      Obs: eu tive esse texto traduzido e não falo português. Não poderei responder a perguntas, desculpe. ;)

      -Talion
      Hey Talion, I just sent the Tracert test to the e-mail, but I also found a problem on the last 2 Jumps of this route. It seems that we are experiencing lag spikes on the jump "38.122.110.198" and "siteprotect.security.neustar" and after that spike we get a DC.

      Country: Brazil
      State: Rio Grande do Norte
      Type of connection: Wired
      Internet Provider: Net Virtua

      WinMTR statistics
      Host%SentRecvBestAvrgWrstLast
      10.0.0.101761760020
      192.168.0.101761760020
      10.16.0.101761767116610
      bb7b4e0c.virtua.com.br017617671611912
      embratel-T0-0-0-0-uacc02.fla.embratel.net.br017617612183220
      ebt-P1-2-1-core01.flajn.embratel.net.br117217112173218
      ebt-B1881-tcore01.rjoen.embratel.net.br0176176175179196180
      ebt-BP1222-intl02.nyk.embratel.net.br0176176162166182164
      hu0-4-0-5.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com0176176133137146139
      be3362.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com0176176133138147140
      be3294.ccr31.jfk05.atlas.cogentco.com0176176135138152139
      38.122.110.1985148141133143583583
      siteprotect.security.neustar4156151134178634634
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000
      No response from host1003600000

      The post was edited 1 time, last by Crimeariver ().

    • Here is the tracert i have executed:
      (Aqui está o tracert que eu executei:)


      First, during the ping rises that leads to disconnecting me. And then, when the connection is behaving normally.
      (Primeiro, durante o aumento de ping que termina me desconectando. E depois, quando a conexão está normal)

      For what i can tell, the problem happens at this ip, 38.122.110.198, which belongs to cogentco.
      (Pelo o que eu posso ver, o problema acontece no ip, 38.122.110.198, o qual pertence a cogentco)

      Packets seems to be either lost or delayed there.

      Essa parte vai ficar só em português mesmo, o que eu acho tosco é minha rota ir de Nova York, para o Kansas, para a Califórnia, de volta para o Kansas, e depois partir para a Alemanha.

      The post was edited 1 time, last by felipe00 ().

    • LordSilva wrote:

      Porque é que a tua rota vai para a Alemanha se os servidores são nos estados unidos???
      Tem certeza que estão lá?
      O ip do servidor é 185.218.131.122, que ta localizado lá na Alemanha.
      Pelo que eu vi, o "siteprotect.security.neustar" serve como uma proteção anti-ddos, permitindo conectar no servidor apenas o que ele entende como conexões válidas feitas pelos aplicativos cliente do jogo.
      Esse ip da neustar, por onde meus pacotes passam, realmente está localizado nos Estados Unidos, no Kansas.
      Mas o destino final de servidor é na Alemanha. Ou não é? kk
    • felipe00 wrote:

      LordSilva wrote:

      Porque é que a tua rota vai para a Alemanha se os servidores são nos estados unidos???
      Tem certeza que estão lá?O ip do servidor é 185.218.131.122, que ta localizado lá na Alemanha.
      Pelo que eu vi, o "siteprotect.security.neustar" serve como uma proteção anti-ddos, permitindo conectar no servidor apenas o que ele entende como conexões válidas feitas pelos aplicativos cliente do jogo.
      Esse ip da neustar, por onde meus pacotes passam, realmente está localizado nos Estados Unidos, no Kansas.
      Mas o destino final de servidor é na Alemanha. Ou não é? kk
      O porquê da minha questão é que ele pedir o rastreio até as maquinas deles na Alemanha, mas tu achaste tosco a informação que estavas a receber e é ai que não entendi o que estavas a indicar.
      O servidor onde o jogo está instalado é em NY no entanto a empresa em causa também tem serviços no Kansas, já a minha ligação não anda a saltar nos servidores da empresa como a tua por exemplo.

      Mas eles que analisem a coisa agora.
    • Que bom que você conseguiu!

      Diablera wrote:

      pessoal, tava com o mesmo problema e resolvi aqui!

      soh seguir o passo a passo.

      1 - contratar nova operadora

      2- desligar a net

      no meu caso em sao paulo, liguei no sabado e ja to com a vivo rodando.

      se tiver com multa pra sair...ai soh a VPN salva

      Mas creio que contratar uma nova operadora ou usar uma vpn não é uma solução viável para novos jogadores.



      Todos nos sabemos que albion tem problemas de stuttering (mesmo com uma 1080) desdo beta. Você ira comprar uma 2080 para tentar resolver? Essa parte fica como reflexão.
    • LordSilva wrote:

      felipe00 wrote:

      LordSilva wrote:

      Porque é que a tua rota vai para a Alemanha se os servidores são nos estados unidos???
      Tem certeza que estão lá?O ip do servidor é 185.218.131.122, que ta localizado lá na Alemanha.Pelo que eu vi, o "siteprotect.security.neustar" serve como uma proteção anti-ddos, permitindo conectar no servidor apenas o que ele entende como conexões válidas feitas pelos aplicativos cliente do jogo.
      Esse ip da neustar, por onde meus pacotes passam, realmente está localizado nos Estados Unidos, no Kansas.
      Mas o destino final de servidor é na Alemanha. Ou não é? kk
      O porquê da minha questão é que ele pedir o rastreio até as maquinas deles na Alemanha, mas tu achaste tosco a informação que estavas a receber e é ai que não entendi o que estavas a indicar.O servidor onde o jogo está instalado é em NY no entanto a empresa em causa também tem serviços no Kansas, já a minha ligação não anda a saltar nos servidores da empresa como a tua por exemplo.

      Mas eles que analisem a coisa agora.
      A parte que achei tosca são os pacotes saírem do Kansas para a Califórnia para depois voltar ao Kansas. É ineficiente.
      Mas isso daí é coisa da rede da cogentco.
      Sua conexão é mais efetiva, já sai da Europa diretamente para o ip da Neustar. A minha faz um tour nos Estados Unidos haha
      Sim, agora fica com eles. Espero que cheguem a uma solução, antes do dia 15/06 estava funcionando sempre normal aqui.
    • Bom dia. Varios amigos meu que moram na regiao de SP estao tendo o mesmo problema e como eu ja utilizava exitlag acabei passando pra eles.. Todos eles que comecaram a usar tiveram o problema resolvido pois ele altera sua rota para o jogo e acredito que os servidores do exitlag estao com a rota sem esse problema do ISP. Tem tambem o NoPing que funciona muito bem mas o ExitLag conseguiu abaixar meu ping um pouco mais.
      Tem 3 dias free caso queiram testar.
      Usem o cupom "mmorpgbr" se forem efetivar a compra que sai por 15 reais / mes.
      abaixo meu referal.

      exitlag.com/refer/1013012

      Espero ter ajudado.
    • Se fosse 4 pessoas estava ótimo. Mas o primeiro post que surgiu relatando o problema tem 800 visualizações, No reddit todo dia tem post de pessoas com o mesmo problema que não é exclusivo do Brasil (cintando como exemplo AT&T em alguns casos)

      Yokis wrote:

      Temos quatro pessoas aqui com o mesmo problema. Uma delas mora no norte de dão paulo com 240mb de internet e nós 3 aqui em casa com 120mb. O disconnect sempre pega os quatro no mesmo segundo.

      Vão dar uma atenção pra isso será?
      Nesse forum,em server performance: tem no minimo 20 tópicos relatando o assunto.
      A solução temporária sugerida pelo suporte: é use um vpn, ou seja, Novos jogadores na steam das regiões afetadas como no Brasil que queiram degustar o Albion: Não teram chance se usarem Net (que é o segundo maior provedor brasileiro). Em resumo: a empresa perder novos consumidores e deixa de ganhar.

      The post was edited 4 times, last by JonhFox ().

    • C:\Users\Maha>tracert 185.218.131.122

      Rastreando a rota para 185.218.131.122 com no máximo 30 saltos

      1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
      2 14 ms 11 ms 13 ms b39af401.virtua.com.br [179.154.244.1]
      3 39 ms 12 ms 12 ms bd07100b.virtua.com.br [189.7.16.11]
      4 18 ms 18 ms 21 ms embratel-T0-6-0-1-uacc02.ctamc.embratel.net.br [201.64.169.57]
      5 23 ms 24 ms 19 ms ebt-H0-9-0-0-tcore01.ctamr.embratel.net.br [200.244.211.117]
      6 147 ms 145 ms 148 ms ebt-BP1422-intl02.nyk.embratel.net.br [200.230.220.114]
      7 162 ms 163 ms 162 ms hu0-4-0-5.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [38.88.194.105]
      8 153 ms 154 ms 155 ms be3362.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.3.9]
      9 162 ms 164 ms 167 ms be3294.ccr31.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54.47.218]
      10 155 ms 155 ms 155 ms 38.122.110.198
      11 156 ms 158 ms 148 ms siteprotect.security.neustar [68.142.82.69]
      12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
      21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

      Parece ser algo nesse siteprotect