Search Results

Hello, There are currently ping issues for players from Australia and New Zealand. For now, our assumption is that the maintenance on one of the major ISP providers is causing the situation. The maintenance should be over soon, so we're waiting for the updates. We couldn't find any changes that could've led to that on our side. If it is still like that after a few days, please fill out the form here and we'll have a look again.

Здравствуйте, К сожалению, такие проблемы случаются у некоторых провайдеров. Существуют обходные варианты решения проблемы: 1. Вы можете попробовать обновить игру используя VPN, или подключиться через мобильную сеть. 2. Если это не помогает, вы можете скачать игру со Steam, и скопировать файлы из папки с игрой в Steam в папку с оригинальным клиентом игры.

Здравствуйте, К сожалению перенести прогресс с одного аккаунта на другой - невозможно. Если вы потеряли доступ к почте, вы можете обратиться в службу поддержки по ссылке: albiononline.com/profile/support Или через почту: support@albiononline.com Но перенести прогресс между уже существующими аккаунтами - не получится.

Здравствуйте, К сожалению отвязать аккаунт Твитч возможно только со стороны Твитч. Пожалуйста обратитесь в поддержку Твитч, возможно они смогут помочь.

Hello, Sorry to hear you're experiencing troubles with connection to the game. Can you please fill out the form in This Thread? We'll try to get to the bottom of this issue. It might be related to the maintenance happening on the lines of one of the major ISP providers. But we still need to investigate the situation to make sure.

Добрый день, Благодарим за репорт. Проинформировали команду, они рассмотрят ситуацию с этим умением.

Hello, I've checked and confirmed that all of the accounts mentioned in this thread have been verified. We sincerely apologize for the unpleasant experience and inconvenience this process may have caused. These measures were taken to prevent fraudulent activities and ensure the security of our player base. We're dedicated to making this process swift, aiming to process verification requests in a timely manner, but at the same time our support team is very overloaded so it might take longer than …

Hello, I understand how upsetting it is to see bots in the game, and believe me, it upsets us too. We're in a constant hunt for cheaters, and the bots you've seen are already banned. Thousands accounts are banned daily. You can find the instruction on how to report bots and cheaters Here. Bear in mind, our bot-detection measures are in place, but bans may not be instantaneous. We're confident that you'll notice significant improvements in the aftermath of our upcoming patches. We appreciate your…

Hello, Sorry to hear about your concerns regarding the situation in the game. Rest assured, we're actively combating the issue, banning tens of thousands of accounts each week. You can find the most recent statistics regarding our anti-bot efforts Here. Please note that while we have systems in place for bot-detection, bans aren't always immediate. We're committed to enhancing these detection measures, and we're confident you'll see marked improvements following our latest patches. Thanks for yo…

Hello, Apologies for the delay, our support team is currently extremely overloaded, and it takes some time to receive a reply. If you send additional messages to your ticket, your ticket drops back to the end of the queue, increasing the time for an answer. I can see your account is Verified now, let me know if you have any additional questions.

Quote from SuperSteve: “Why is it that my ping has changed from around 80 pre-patch to now 400 after patch? ” Hello, Sorry to hear you're experiencing troubles with connection to the game. Can you please fill out the form in This Thread? We'll try to get to the bottom of this issue. It might be related to the maintenance happening on the lines of one of the major ISP providers. But we still need to investigate the situation to make sure.

Hello, Sorry to hear you're experiencing troubles with connection to the game. Can you please fill out the form in This Thread? We'll try to get to the bottom of this issue. It might be related to the maintenance happening on the lines of one of the major ISP providers. But we still need to investigate the situation to make sure.

Hey everyone, The next patch with fixes and balance changes will be released tomorrow! Because of that, Albion East will have additional maintenance on Tuesday, May 30, 10 UTC. Please plan your battles accordingly! We apologize for the inconvenience. Thank you for your understanding, and enjoy the new patch!

Hey everyone, The next patch with fixes and balance changes will be released tomorrow! Because of that, Albion East will have additional maintenance on Tuesday, May 30, 10 UTC. Please plan your battles accordingly! We apologize for the inconvenience. Thank you for your understanding, and enjoy the new patch!

Здравствуйте, Античит на данный момент неадекватно реагирует на приложение Алиэкспресс. Проблема на данный момент в процессе решения, вы можете временно удалить приложение Алиэкспресс, чтобы игра запустилась.

Здравствуйте, Возможно идут патери пакетов при подключении к серверу. Попробуйте подключиться через VPN и проверить будут ли вылеты. Вы также можете связаться можете проверить потери пакетов при подключении от вашего провайдера до сервера. Чтобы это сделать: - Нажмите Win-R - Введите команду cmd и нажмите Enter - Cкопируйте в появившееся окно команду tracert loginserver.live.albion.zone и нажмите Enter - Сделайте несколько замеров в течение дня, это поможет прояснить на каком этапе возникают раз…

Quote from DashyFox: “У меня тоже проблемы наблюдаются. Захожу в проклятое подземелье, сражаюсь с боссом, стою рядом вплотную, и в какой-то момент он просто отагривается и восстанавливается. Приходится снова и снова его бить. Что за дебафф он кидает такой, что идет хилится? Не честно это. Да еще и чтобы выйти нужно ждать сто лет. Пруф(Hidden Content) ” Здравствуйте, У вас сработало умение на плаще и вы ушли в инвиз. В случае ухода в инвиз, все враги отагриваются.

Quote from NART3: “Вечером 19 мая захожу в игру и выползает это: drive.google.com/file/d/14_9BF…QFOX1jw/view?usp=drivesdk Я не на эмуляторе. Все приложения которые могли помешать я удалил. Помогите ” Здравствуйте, Античит на данный момент неадекватно реагирует на приложение Алиэкспресс. Проблема на данный момент в процессе решения, вы можете временно удалить приложение Алиэкспресс, чтобы игра запустилась.

Здравствуйте, Игра оптимизирует модельки игроков не только на мобильных устройствах. Также на слабых устройствах и при нестабильном соединении. Проверим ситуацию. Возможно проблемы соединения. Если баг, то внесем в список на исправление. Спасибо за репорт.

Здравствуйте, Возможно провайдер блокирует соединение к серверу. Попробуйте подключиться через VPN и проверить будут ли вылеты. Вы также можете связаться можете проверить нет ли потерь пакетов при подключении от вашего провайдера до сервера. Чтобы это сделать: - Нажмите Win-R - Введите команду cmd и нажмите Enter - Cкопируйте в появившееся окно команду tracert loginserver.live.albion.zone и нажмите Enter - Сделайте несколько замеров в течение дня, это поможет прояснить на каком этапе возникают р…